Pogosta vprašanja o naročanju knjig
Kdaj dobim naročeno knjigo?
Knjige iz zaloge pošljemo v 1–2 delovnih dneh. Dostava po Sloveniji traja 2–4 delovne dni prek Pošte Slovenije.
Ali je dostava brezplačna?
Da — za naročila nad 34 EUR je dostava brezplačna. Pod tem zneskom je 3,90 EUR. Ob ugodnih akcijah je meja za brezplačno dostavo lahko nižja.
Kako naročim e-knjigo?
E-knjigo dodajte v košarico in zaključite naročilo. Po plačilu takoj prejmete povezavo za prenos na vaš e-poštni naslov. E-knjige so v formatih EPUB in/ali PDF.
Ali knjiga, ki jo iščem, je v zalogi?
Razpoložljivost je prikazana na vsaki produktni strani. Če knjige nimamo v zalogi, jo navedemo kot na naročilo — v tem primeru se dobavni rok podaljša na 5–10 delovnih dni.
Katera plačilna sredstva sprejemate?
Kreditne in debetne kartice (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, plačilo po povzetju in bančno nakazilo.
Ali je možen povrat knjige?
Da, v 14 dneh od prejema za nepoškodovane knjige v originalni embalaži, v skladu z Zakonom o varstvu potrošnikov. E-knjige so izvzete iz pravice do odstopa po prenosu.
Ali Cangura izdaja knjige?
Da — Cangura je neodvisna slovenska založba. Sprejemamo rokopise prek programa Inkubator avtorjev. Nudimo celoten proces od uredništva do tiska in distribucije.
Kako poiščem knjigo določenega avtorja?
Uporabite iskalno polje ali brskajte po kategorijah avtorjev. Imamo urejene strani za vsakega avtorja z vsemi naslovi v naši ponudbi.
Ali so na voljo knjige v tujih jezikih?
Pretežno ponujamo knjige v slovenščini — prevode in izvirno slovensko literaturo. Nekatere strokovne knjige so na voljo v angleščini.
Kako prejmem račun za naročilo?
Račun prejmete po e-pošti po zaključku naročila. Za račun na podjetje med naročilom izpolnite polje z davčno številko.
Ali je možno naročilo kot darilo?
Da. V komentar naročila napišite, da gre za darilo — knjigo zapakiramo brez cene in po želji priložimo pisno pozdravno kartico.
Ali imate program zvestobe?
Da — program Libri. Za nakupe na Canguri prejmete Libri bone, ki jih unovčite pri naslednjem naročilu. Registrirajte se za brezplačen račun in začnite zbirati Libri bone.