Kako se sporazumevati s težavnimi ljudmi

(2)
19,28  (z DDV)

Knjiga vam bo pomagala prevzeti nadzor nad vašim razpoloženjem. Lažje kot spreminjati druge, je spremeniti svoj odziv na njihova negativna čustva. Naučili se boste obvladati stres in jezo, ter v težavni situaciji ustvariti spodbudno in sproščeno ozračje. Knjiga vsebuje številne vaje, s katerimi lahko ocenite svoje komuniciranje, ga oplemenitite ter vnesete pozitivno energijo v odnose s sodelavci, šefi, strankami, podrejenimi, prijatelji ali člani družine.